| Ｑ |
「入力エラーがあります。入力内容に誤りがあります。再度ご入力ください。」でログインができないのですが
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| Ａ |
パスワードが違う可能性がございます。ログインする際は弊社からお送りいたしました「口座番号」と「ログイン仮パスワード」が必要になります。パソコンから最初にログインいたしますと、「仮パスワード」から「新パスワード」に、変更する画面が表示いたします。入力はすべて半角でございます。英字の入力はアルファベットの大文字と小文字に注意してご入力下さい。数字を入力される際にNum
Lockがオンになっていないと、キーボードのテンキーは使えません。「Caps Lock」がオンになっていると、半角の文字が全て大文字になってしまいますので注意して下さい。「新パスワード」をお忘れの方や、操作方法がおわかりにならない方は、お電話もしくはメールにて「口座番号」「お客様のお名前」、くわしい状況をお教えいただけますか。なお、お電話の対応の方が、状況がわかり解決が早いと思われます。恐れ入りますが下記までお問い合わせ下さい。
トレジャーネット・カスタマーサービスセンター
電話番号 03-3281-1855 (受付時間 平日8:30〜17:30)
treasure-customer@socius-sec.com
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